Lorsque l’on veut se lancer dans le eCommerce, il est très important de choisir une solution technique adaptée à ses besoins. Cela nécessite de faire une analyse approfondie des besoins puis une comparaison des différentes solutions qui s’offrent à nous.

Un client nous ayant contactés récemment avait choisi de créer son site eCommerce avec Sage parce que son principal fournisseur travaillait avec ce même logiciel et que cela faciliterait les échanges de données entre les deux entreprises. Malheureusement ce choix était basé sur cet unique argument et après une analyse des besoins de ce client, nous nous sommes aperçu que Sage était loin d’être la meilleure solution.

Sage est un progiciel de gestion intégré très puissant disposant de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion des commandes, la gestion des stocks, la gestion financière. Depuis quelques temps, Sage dispose aussi d’un module permettant de développer un site Internet e-Commerce parfaitement intégré avec les autres fonctions du progiciel. Malheureusement, les développeurs de Sage sont spécialisés dans l’informatique de gestion et non pas dans la création de sites web et encore moins pour ce qui est du e-Commerce. Par conséquent, la création et la maintenance d’un site réalisé avec Sage e-Commerce est très complexe et l’utilisation du site manque clairement de flexibilité. Je ne vais pas trop m’étendre sur le sujet et laisse ceux souhaitant en savoir plus sur Sage e-Commerce consulter ce blog regroupant les commentaires de nombreux utilisateurs de cette solution.

Sage e-Commerce a donc de nombreux défauts qui handicapaient notre client dans la mise au point de son site de vente en ligne et mettaient en péril son entreprise. Mais Sage e-Commerce a tout de même un gros avantage indéniable : son intégration native avec un ERP très puissant. Le site était donc directement lié à d’autres outils qui peuvent s’avérer très utiles pour la gestion de l’entreprise.

Dès lors on pouvait imaginer utiliser une autre solution e-Commerce et y ajouter un module de connexion à Sage ou à un autre ERP, mais le client en a-t-il vraiment besoin ? Ce genre de développement peut être très couteux il ne faut donc pas lancer ce type de projet à la légère. Après une rapide étude des besoins du client, il est apparu qu’il lui fallait pouvoir gérer ses produits, ses stocks, ses clients et ses commandes. La plupart des solutions e-Commerce font cela nativement et il est inutile d’y ajouter un ERP.

Nous avons donc proposé à notre client de lui construire un site basé sur une solution Open Source comme Magento ou PrestaShop et d’y ajouter un module d’export de fichier Sage. Ainsi notre client disposera d’une solution adaptée à ses besoins et pourra toujours communiquer en toute simplicité avec son fournisseur grâce au module d’export de fichiers (le module d’export étant beaucoup moins couteux qu’un module de connexion avec Sage).

En e-Commerce, l’accompagnement des clients est une priorité pour notre équipe. L’étude des besoins est fondamentale dans la conception d’une boutique en ligne. Chez Creadev, nous nous efforçons de proposer à nos clients des solutions spécifiques et entièrement sur-mesure répondant précisément à leurs besoins et à leurs contraintes.

Si vous aussi vous vous posez des questions quant à l’intégration de votre boutique en ligne à votre système de gestion interne, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous ferons une joie de vous répondre et de vous apporter un éclairage sur vos problématiques.